Carta de Serviços

Orientação ao consumidor - PROCON


Descrição do Serviço
Orientações e esclarecimentos acerca de dúvidas sobre relação de consumo e procedimentos administrativos do órgão, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, dentro dos dias e horários de atendimento, das 9h às 17h.


Descrição de exigências
Não há.

Descrição da prioridade de atendimento
Como o atendimento de resolução de dúvidas tende a ser rápido, não se faz necessário estabelecer prioridades.

Prazo para primeiro atendimento
Se for necessário buscar informações, será avaliado o tempo em dias e informado.

Url da legislação que o regulamenta
https://repositorio.londrina.pr.gov.br/index.php/menu-procon/portarias-1/2022-42/47105-portaria-n-03-2022-retorno-do-atendimento/file



Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Não há

Taxas:
Valor URL para Download URL para Página
Não há.


Meios de prestação do serviço:


Endereço internet:
Site oficial do órgão.


Endereço:
    
PROCON LONDRINA
Telefone:
33724823/4824/4
Endereço:
Piauí, 1117 Centro 86020390 - Londrina -
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta das 09h às 15h
E-mail:
Acessibilidade:
Calçada com piso tátil.
Obs:



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