Carta de Serviços

Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde


Descrição do Serviço
Serviço de Atendimento ao Usuário e Trabalhador do Serviço de Saúde do Município de Londrina.


Descrição de exigências
Usuário e trabalhador do serviço municipal de Saúde.

Descrição da prioridade de atendimento
Teor da demanda e classificação de risco do usuário.

Prazo para primeiro atendimento
20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias.

Prazo máximo para conclusão do atendimento
30 dias

Descrição da validade documento gerado
365 dias

Url da legislação que o regulamenta
Decreto n° 847, de 19 de julho de 2012.



Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Documento Endereço Observação Obrigatório
ID, nome completo, CPF ou RG, e-mail. Número de identificação do usuário do Sistema Municipal (ID). Sim


Taxas:
Valor URL para Download URL para Página
Não há.


Meios de prestação do serviço:


Endereço(s) Internet: Não há

Endereço:
    
Secretaria Municipal de Saúde.
Telefone:
3375-0001
Endereço:
Avenida Theodoro Victorelli, 103 Jardim Helena 86027750 - Londrina- Pr -
Horário de atendimento:
08:00 as 17:00
E-mail:
Acessibilidade:
Entrada e banheiro com acesso ao usuário.
Obs:

Email:
Email Obs
sauts@asms.londrina.pr.gov.br À partir do dia 20/03/2020 a Ouvidoria da Secretaria de Saúde não prestará atendimento presencial.


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