Carta de Serviços

Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU


Descrição do Serviço
Atendimento de chamadas de emergência exclusivamente pelo telefone 192.


Descrição de exigências
Urgência e emergência em saúde.

Descrição da prioridade de atendimento
Ordem de atendimento por classificação de risco realizada exclusivamente por Médico Regulador.


Contato pelo solicitante :

Descrição da Etapa
Ligação para telefone 192 que solicita atendimento.
Observação
Não há atendimento presencial.

Etapa Obrigatória
Sim      Não
Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Não há

Taxas: Não há

Meios de prestação do serviço:



Classificação do risco :

Descrição da Etapa
Médico Regulador classifica o risco da urgência, determinando a prioridade ou não do atendimento
Observação
Médico Regulador pode orientar ou indicar outro serviço adequado a cada caso.

Etapa Obrigatória
Sim      Não
Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Não há

Taxas: Não há

Meios de prestação do serviço:



Atendimento no local :

Descrição da Etapa
Equipe é deslocada ao local do fato (Ambulâncias de Suporte Básico ou Avançado; Transporte simples; Aeromédico)
Observação

Etapa Obrigatória
Sim      Não
Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Não há

Taxas: Não há

Meios de prestação do serviço:



Regulação da Vaga :

Descrição da Etapa
Médico Regulador, após receber os dados da equipe no local, faz a busca e determina para qual serviço o paciente deverá ser direcionado.
Observação

Etapa Obrigatória
Sim      Não
Possui Agendamento Prévio?
Sim      Não




Documentação necessária:
Não há

Taxas: Não há

Meios de prestação do serviço:




Entre em contato com a





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